»CRM? To je za velika podjetja.« To slišim pogosto. Potem ugotovimo, da podjetje vodi stranke v Excelu, ponudbe pošilja iz Gmaila, naloge zapisuje na listke – in vsak mesec izgubi dva–tri leads, ker nihče ni vedel, kdo naj se oglasil.
67 %
Izgubljenih leads brez CRM
3×
Hitrejši follow-up
1
Mesto za vse podatke
0 €
Bitrix24 za majhne ekipe*
Kaj CRM dejansko počne?
CRM združi prodajo, marketing in storitve v eno platformo. Namesto petih razprteih orodij imate en pregleden sistem, ki deluje 24/7.
- Evidenca vseh strank in kontaktov na enem mestu
- Sledenje prodajnemu lijaku – od lead-a do podpisa
- Avtomatski opomniki: »Pokliči stranko čez 3 dni«
- Zgodovina komunikacije – klici, e-pošta, sestanki
- Generiranje ponudb in sledenje plačilom
- Povezava spletne strani, obrazcev in e-pošte
Zakaj majhno podjetje potrebuje CRM?
Ne potrebujete 50 zaposlenih. Če imate vsaj eno osebo, ki prodaja, in vsaj deset strank – CRM vam prihrani ure tedensko in prepreči izgubljene priložnosti.
Brez CRM vs. z Bitrix24
| Situacija | Brez CRM | Z Bitrix24 |
|---|---|---|
| Nova povpraševanja | Zabeležena v e-pošti | Avtomatsko v lijaku |
| Follow-up | Odvisen od spomina | Opomnik ob pravem času |
| Pregled odprtih ponudb | Excel / glava | Dashboard v realnem času |
| Timska preglednost | Kaos | Vsi vidijo isto |
Zakaj Bitrix24?
Za slovenska mala in srednja podjetja je Bitrix24 pogosto najboljša izbira: zmogljiv, v slovenščini, z brezplačno različico za manjše ekipe in z vgrajenimi orodji (naloga, koledar, telefonija).
Pri Gabix.si pomagam pri Bitrix24 – od izbire paketa do implementacije, avtomatizacije in usposabljanja ekipe.
Kdaj je pravi čas za CRM?
Pravi čas je, ko začnete izgubljati pregled. Če ne veste, koliko odprtih ponudb imate ali kdo čaka na odgovor več kot teden dni – CRM vam bo takoj pomagal. Začnite preprosto: uvozite kontakte, nastavite lijak in opomnike.